«Многовекторные продажи: навыки ведения продаж в условиях множественного согласования» (2 дня)

Целевая аудитория: руководители и специалисты, занимающиеся продажами продуктов, требующих длительных согласований со множеством заинтересованных лиц.

Продолжительность: 18 академических часов

Цели: систематизировать знания о продуктах и технологиях сложных продаж, повысить качество соответствующих навыков. Повысить качество навыков ведения переговоров.

Бизнес-результат: По окончании тренинга участники будут способны выявлять в организации-покупателе лица, влияющие на принятие решения о покупке, и смогут понимать и прояснять спектр их потребностей. Сформируют навыки ведения переговоров и смогут определять наиболее оптимальный момент завершения сделки.

Содержание программы:

1. Выявление заинтересованных сторон 

  • Типы покупательских решений
  • «Закупочная команда»: члены и роли
  • Карта заинтересованных лиц

2. Выявление потребностей всех участников процедуры согласования

  • Типы покупательских потребностей
  • СПИН-технология определения потребностей клиентов
  • Сбор проблемного поля методом структурированного интервью

3. Построение стратегии продаж 

  • Определение оптимальной схемы осуществления продаж
  • Оценка вероятности принятия решения клиентом

4. Переговорный процесс в продажах

  • Переговорные стратегии
  • 4 стиля ведения переговоров:
  • жесткий стиль
  • мягкий стиль
  • стиль сотрудничества
  • торговый стиль
  • Анализ переговорного процесса

5. Завершение сделки при ее утверждении несколькими должностными лицами.

  • Стимулирование принятия решения в сложных переговорах
  • Приемы завершения продажи

Для того, чтобы получить консультации по вопросам обучения персонала Вашей компании, обратитесь к Нашим менеджерам по телефону: (343) 268-23-45 или e-mail:cts@cts-ural.ru

Также вы можете отправить вопросы или заявку на обучение через ФОРМУ обратной связи в разделе сайта "КОНТАКТЫ"