Бизнес-тренинг "Эффективная команда"

Целевая аудитория: руководители подразделений и сотрудники компании

Цель: повысить качество навыков командной работы, сформулировать основные положения корпоративного кодекса

Продолжительность: 18 академических часов 

Содержание тренинга:

1. Основы формирования команды:

  • определение целей создания команды
  • постановка целей
  • согласование задач

2. Коммуникативная структура общей команды

  • Уровень неопределенности для исполнителей
  • Роль менеджеров среднего звена
  • Понятие оргпорядка
  • Информационные потоки организации
  • Инструктаж
  • Управляемость предприятием
  • Какие мы
  • Что для нас важно
  • Как мы понимаем друг друга
  • Что нужно каждой команде
  • Корпоративный кодекс
  • Лозунг/ девиз команды

3. Основные ценности команды

  • Какие мы
  • Что для нас важно
  • Как мы понимаем друг друга
  • Что нужно каждой команде
  • Корпоративный кодекс
  • Лозунг/ девиз команды

4. Управление конфликтами

  • Основные понятия и определения  конфликтов
  • Структура конфликта
  • Причины возникновения конфликтов
  • Стратегии поведения в конфликтной ситуации
  • Типология Томаса-Киллмена, индивидуальные особенности поведения в конфликтных ситуациях
  • Пять стилей поведения при решении конфликта, зоны применения, недостатки и преимущества каждого из них
  • Метод принципиальных переговоров в разрешении конфликтов

5. Корпоративные стандарты

  • Основные принципы взаимодействия в команде
  • Стандарты взаимодействия между подразделениями

6. Развитие навыков командной работы:

  • Реактивность/ Проактивность
  • Синергия группы
  • Восприятие участниками друг друга
  • Ответственность

Для того, чтобы получить консультации по вопросам обучения персонала Вашей компании, обратитесь к Нашим менеджерам по телефону: (343) 268-23-45 или e-mail:cts@cts-ural.ru

Также вы можете отправить вопросы или заявку на обучение через ФОРМУ обратной связи в разделе сайта "КОНТАКТЫ"